Жители с. Павловска Алтайского края проверили свой уровень финансовой грамотности

     18 августа в с. Павловск Алтайского края в рамках регионального проекта Минфина Алтайского края «Поезд финансовой грамотности» специалисты Учебно-консультационного центра по защите прав потребителей, гигиенического обучения и воспитания населения ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Алтайском крае» - тьюторы по финансовой грамотности, провели мониторинг-просветительское мероприятие. Они проинформировали слушателей о потребительских свойствах основных финансовых продуктов, таких как вклады и кредиты, а также провели оценку уровня финансовой грамотности населения в области защиты прав потребителей финансовых услуг посредством блиц-анкетирования.

     В ходе опроса тьюторы не только определили уровень знаний участников мероприятия, но и в формате дискуссии разъяснили нормы законодательства, регулирующие потребительские отношения в сфере финансовых услуг, проинформировали о полномочиях надзорных органов в сфере защиты прав потребителей и порядке обращения граждан.

     В опросе приняли участие 24 представителя различных профессий и специальностей (воспитатели детского сада, повара, кладовщики, водители, учителя, продавцы, официанты, слесари, кондитеры, разнорабочие). Результаты анкетирования представлены в таблице:

 

Вопрос:

Знаете ли вы, что…

Слушатели дали верный ответ

Слушатели не ответили на вопрос

Максимальная сумма возмещения по вкладам - 1400 тысяч рублей 

 

+

Не страхуются:

 

 

-     вклады на предъявителя (даже если есть сберкнижка или сертификат);

 

+

-     деньги, переданные кредитной организации в доверительное управление;

 

+

-     деньги на «электронных кошельках» или на предоплаченной карте;

 

+

-     вложения  в кооператив;

+

 

-     вложения в микрофинансовые организации.

 

+

Вклады в иностранной валюте при ликвидации банка возмещаются в рублях по курсу ЦБ

+

 

При ликвидации банка необходимо обращаться в Агентство по страхованию вкладов

+

 

Если в течение одного года размер платежей заемщика будет превышать 50% годового дохода заемщика, существует риск неисполнения им обязательств по займу

+

 

Кредитор обязан предоставить заемщику информацию о способе бесплатного исполнения денежного обязательства в населенном пункте по месту нахождения заемщика, указанному в договоре

 

+

Полная стоимость потребительского кредита размещается в квадратной рамке в правом верхнем углу первой страницы договора потребительского кредита (займа) перед таблицей, содержащей индивидуальные условия

 

+

Платежи заемщика за услуги, оказание которых не обусловливает возможность получения потребительского кредита имеет право отказаться от услуги в течение 14 календарных дней с возвратом части оплаты пропорционально стоимости части услуги, оказанной до уведомления об отказе

 

+

По результатам рассмотрения заявления заемщика о предоставлении потребительского кредита (займа) кредитор может отказать заемщику в заключении договора потребительского кредита (займа) без объяснения причин

+

 

Заемщик вправе знакомиться с индивидуальными условиями договора кредита в течение 5 рабочих дней

 

+

Информация о наличии просроченной задолженности по договору потребительского кредита (займа) направляется заемщику бесплатно не позднее 7 дней с даты возникновения просроченной задолженности

+

 

Заемщик имеет право досрочно вернуть всю сумму нецелевого потребительского кредита (займа) без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования в течение 14 календарных дней с даты получения кредита (займа)

 

+

Заемщик вправе вернуть целевой кредит без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования в течение 30 календарных дней с даты получения потребительского кредита (займа)

 

+

В любое время заемщик имеет право вернуть досрочно кредитору всю сумму кредита (займа) или ее часть, уведомив об этом кредитора способом, установленным договором потребительского кредита (займа), не менее чем за 30 календарных дней до дня возврата потребительского кредита (займа)

+

 

0,5 % по кредиту, предлагаемый микрофинансовыми организациями, это 180% годовых

+

 

Коллекторам запрещается: тревожить заемщика с 22.00 - 8.00 в рабочие дни, 20.00 - 9.00 в выходные и праздничные; звонить чаще 1 раза за день, 2 раз за неделю, 8 раз за месяц

+

 

Надзор за соблюдением кредитными организациями и не кредитными финансовыми организациями требований Федерального закона  «О потребительском кредите» осуществляет Банк России

+

 

Надзор за деятельность коллекторов осуществляет Служба приставов

+

 

Поручитель несет по кредиту такую же имущественную ответственность как и заемщик

+

 

Надзорный орган может осуществлять проверки по защите прав потребителей, только после обращения потребителя с претензией к хозяйствующему субъекту

 

+

ИТОГО

12

12

     Очевидно, что затруднение в ответах вызвали 50 процентов вопросов. Такой результат говорит о необходимости просвещения населения в области финансовой грамотности и защиты прав потребителей финансовых услуг.

 

     Справочно: в Алтайском крае с 2014 года реализуется государственная программа «Повышение уровня финансовой грамотности населения Алтайского края», в рамках которой сертифицированными тьюторами и консультантами-методистами по финансовой грамотности на регулярной и безвозмездной основах проводятся образовательные, просветительские и информационные мероприятия для всех категорий населения.

 

28 августа 2017